E-commerce

Ce cours vise à permettre aux étudiants de :

• comprendre les fondements théoriques de l'e-commerce
• Acquérir les compétences nécessaires pour créer et maintenir des sites web transactionnels, gérer les opérations et la logistique et assurer la sécurité des paiements en ligne.
• Analyser les changements dans le comportement des consommateurs, cartographier et optimiser le parcours client
• Développer des stratégies de marketing digital pour attirer et retenir les clients, créer des contenus engageants, et planifier des promotions et événements spéciaux.
• Explorer les technologies émergentes et leur application dans l'amélioration de l'expérience client.
• articuler concepts académiques et observations terrain