RODRIGUEZ Isabelle
Management de l'équipe commerciale DUT TC 2
Leçon 1: Organisation de l'équipe de vente et structuration des organisations
- le concept d'organisation: un système social structuré finalisé
- la notion de structure: le principe de division du travail, le principe de coordination, les procédures
Etude de cas: les structures mécanistes et organiciste, les méthodes tayloriennes
- évolution du rôle de l'individu au travail: l'individu=facteur de production/personne au travail/citoyen au travail
- la place de l'individu dans l'organisation, dans le groupe, rôle du groupe dans l'organisation.
Cas pratique: la culture d'entreprise
Eude de cas: la relation entreprises-salariés devient une relation marques-consommateurs
- Comprendre les enjeux de la fonction achat dans l’entreprise
- Appréhender les principaux outils et méthodes de l’achat
- Participer au processus d’achat dans l’entreprise
- Utiliser les principaux outils liés à la fonction achat
- Rôle et importance de la fonction achat - Processus d’achat - Ethique et éco-responsabilité dans les achats
- Méthodes et techniques de l’achat - Analyse des besoins de l’entreprise et du marché fournisseurs - Cahier des charges et sélection des couples produit/fournisseur - Suivi des achats
- Négociation achat - Préparation de la négociation - Entretien d’achat et gestion de la relation fournisseur - Contractualisation des achats
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